數位行銷所帶來的優勢包含「預算彈性」、「靈活度高」、「成效量化」、「受眾精準」、「深度溝通」。經此經營網站、社群(如Facebook、Instagram)者比比皆是，其中又有許多企業願意規劃預算投放數位FB廣告或者LINE廣告，因為數位廣告作為個平台的付費服務，經常可以將5大優勢更深化。根據資策會調查顯示，近8成民眾每天使用手機的時間超過2小時，51.5%的民眾每天使用手機的時間在2到5小時之間，因此對於商家來說，建立自己在社群媒體的官方帳號顯得格外重要。
社群是什麼?
根據維基百科解釋，社群（英語：Community）是存在於網際網路上供其會員自由交流的虛擬社群。網路社群已經成為人們在現實生活中社會關係的一種補充。由多種或者各種混合的社交軟體組成，包括網路聊天室、論壇，並可通過文字、聲音、影片來交流等等。社會科學技術的重大變革極大地促進了這種基於網際網路的社群網路的發展繁榮。
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